Si eres cliente de ING y necesitas enviar documentación a la entidad, ya sea para abrir una cuenta bancaria, solicitar un préstamo o cualquier otro trámite, en este artículo te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla y segura.
1. Escanea o fotografía tus documentos
Lo primero que debes hacer es escanear o fotografiar los documentos que necesitas enviar. Es importante que el escaneo o la fotografía sean de buena calidad y que se vean claramente todos los detalles del documento.
2. Accede a tu área de cliente en ING
Una vez que tengas tus documentos escaneados o fotografiados, accede a tu área de cliente en ING. Si aún no tienes una cuenta en ING, deberás crear una para poder acceder a este servicio.
3. Selecciona la opción «Enviar documentación»
Dentro de tu área de cliente, busca la opción «Enviar documentación» y haz clic en ella. Esta opción te permitirá adjuntar tus documentos y enviarlos a ING de forma segura.
4. Adjunta tus documentos
Una vez que hayas seleccionado la opción «Enviar documentación», se abrirá una ventana donde podrás adjuntar tus documentos. Haz clic en el botón «Adjuntar archivo» y selecciona el archivo que deseas enviar.
5. Envía tus documentos
Una vez que hayas adjuntado todos tus documentos, haz clic en el botón «Enviar» para enviarlos a ING. Recuerda que es importante que los documentos sean legibles y estén completos para evitar retrasos en el proceso.
6. Confirma la recepción de los documentos
Después de enviar tus documentos, ING te enviará un correo electrónico confirmando la recepción de los mismos. Si no recibes este correo electrónico en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de ING para confirmar que se han recibido correctamente.
Recuerda que es importante que los documentos sean legibles y estén completos para evitar retrasos en el proceso.
Si tienes dudas sobre qué documentos debes enviar o cómo hacerlo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de ING para que te guíen en el proceso.
Si prefieres enviar tus documentos por correo postal, puedes hacerlo a la siguiente dirección: ING Direct, Apartado de Correos 4013, 28080 Madrid.
Conclusiones
Enviar documentación a ING es un proceso sencillo y seguro que puedes realizar desde tu propia casa a través de tu área de cliente. Recuerda que es importante que los documentos sean legibles y estén completos para evitar retrasos en el proceso. Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de ING.
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