Si eres cliente de Telefónica y necesitas llamar al 114 desde tu celular, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y rápida.
¿Qué es el 114 de Telefónica?
El 114 es el número de atención al cliente de Telefónica, también conocida como Movistar. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas resolver cualquier duda o problema que tengas con tus servicios de telefonía, internet o televisión.
¿Cómo llamar al 114 desde un celular?
Para llamar al 114 desde tu celular, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de teléfono en tu celular.
- Marca el número 114.
- Espera a que te atienda un agente de Telefónica.
Recuerda que el número 114 es gratuito, por lo que no se te cobrará por la llamada.
¿Qué información necesito para llamar al 114?
Para que puedas resolver tus dudas o problemas de manera más rápida, es recomendable que tengas a mano la siguiente información:
- Tu número de teléfono móvil.
- El número de línea fija o móvil que presenta problemas.
- El número de pedido o contrato de tus servicios de Telefónica.
Con esta información, el agente de Telefónica podrá identificar tu cuenta y brindarte una atención más personalizada.
Conclusión
llamar al 114 de Telefónica desde tu celular es muy sencillo y gratuito. Si tienes problemas con tus servicios de telefonía, internet o televisión, no dudes en llamar al 114 para que un agente de Telefónica pueda ayudarte a resolver tus dudas o problemas de manera rápida y eficiente.