¿Estás pensando en comprar un móvil en Simyo pero te preocupa cuánto tiempo tardará en llegar? En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los plazos de entrega de esta compañía.
¿Cómo funciona el envío de móviles en Simyo?
En Simyo, el envío de móviles se realiza a través de la compañía de mensajería GLS. Una vez realizada la compra, el plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables. Es importante tener en cuenta que este plazo puede variar en función de la disponibilidad del producto y de la dirección de entrega.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Simyo te proporcionará un número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de tu pedido. Podrás hacer seguimiento del mismo a través de la página web de GLS o de la app móvil de la compañía de mensajería. Además, Simyo te enviará un correo electrónico con información detallada sobre el estado de tu pedido.
¿Qué ocurre si no estoy en casa en el momento de la entrega?
Si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero intentará realizar la entrega en otra ocasión. En caso de que no sea posible realizar la entrega, el paquete será llevado a una oficina de GLS cercana a tu domicilio. Desde allí, podrás recoger tu paquete en un plazo máximo de 10 días hábiles.
¿Qué debo hacer si mi pedido no ha llegado en el plazo indicado?
Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Simyo. Ellos podrán proporcionarte información detallada sobre el estado de tu pedido y, en caso de ser necesario, iniciar una reclamación ante la compañía de mensajería.
Conclusión
el plazo de entrega de móviles en Simyo es de 48 a 72 horas laborables. Si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero intentará realizar la entrega en otra ocasión o llevará el paquete a una oficina de GLS cercana a tu domicilio. En caso de que tu pedido no llegue en el plazo indicado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Simyo para obtener información detallada sobre el estado de tu pedido.