¿Necesitas contactar con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde tu celular pero no sabes cómo hacerlo? En este artículo te explicaremos los diferentes medios disponibles para llamar a la CFE desde un teléfono móvil y te proporcionaremos información útil para que puedas resolver tus dudas o problemas relacionados con el servicio eléctrico.
¿Cómo llamar a la CFE desde un celular?
Existen varias opciones para contactar con la CFE desde un teléfono móvil:
Marcar al número de atención al cliente: puedes llamar al número de atención al cliente de la CFE marcando desde tu celular el siguiente número: +52 72 22 62 53 3. Este número está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
Enviar un mensaje de texto: también puedes enviar un mensaje de texto al número 071 con la palabra CFE seguida de tu número de contrato o servicio. Recibirás una respuesta automática con información sobre tu cuenta.
Usar la aplicación móvil de la CFE: si descargas la aplicación móvil de la CFE, podrás acceder a diferentes servicios y opciones, como consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, reportar fallas en el servicio, entre otros. La aplicación está disponible para Android y iOS.
Consejos para llamar a la CFE desde un celular
Si necesitas llamar a la CFE desde tu celular, te recomendamos seguir estos consejos:
Ten a mano tu número de contrato o servicio, ya que te lo solicitarán para identificarte.
Si tienes problemas con el servicio eléctrico, asegúrate de tener una descripción clara del problema y la ubicación exacta de tu domicilio o negocio.
Si decides enviar un mensaje de texto, asegúrate de escribir correctamente tu número de contrato o servicio para recibir una respuesta adecuada.
Si utilizas la aplicación móvil de la CFE, asegúrate de tener una conexión estable a internet y seguir los pasos indicados en la aplicación.
Conclusiones
Contactar con la CFE desde un celular es fácil y rápido gracias a las diferentes opciones disponibles, como llamar al número de atención al cliente, enviar un mensaje de texto o usar la aplicación móvil de la CFE. Si sigues nuestros consejos, podrás resolver tus dudas o problemas de manera eficiente y sin complicaciones.
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