Las tarjetas prepago Digi son una opción popular para aquellos que buscan un plan de telefonía móvil sin compromiso a largo plazo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas tarjetas tienen una fecha de caducidad. En este artículo, exploraremos cuándo caduca una tarjeta prepago Digi y qué opciones tienes si se te acaba el tiempo.
¿Cuándo caduca una tarjeta prepago Digi?
Las tarjetas prepago Digi tienen una fecha de caducidad de 12 meses desde la última recarga. Esto significa que si no recargas tu tarjeta dentro de ese período de tiempo, perderás cualquier crédito restante y tu número de teléfono será dado de baja.
Es importante tener en cuenta que la fecha de caducidad se reinicia cada vez que recargas tu tarjeta. Por lo tanto, si recargas tu tarjeta antes de que expire el período de 12 meses, la fecha de caducidad se extenderá otros 12 meses a partir de la fecha de la última recarga.
¿Qué opciones tienes si se te acaba el tiempo?
Si tu tarjeta prepago Digi ha caducado, tienes algunas opciones disponibles para recuperar tu número de teléfono y crédito restante.
Recarga tu tarjeta
La opción más sencilla es recargar tu tarjeta. Si lo haces antes de que pasen 90 días desde la fecha de caducidad, podrás recuperar tu número de teléfono y cualquier crédito restante. Después de 90 días, ya no podrás recuperar tu número de teléfono, pero aún podrás recuperar cualquier crédito restante.
Contacta con el servicio de atención al cliente de Digi
Si no puedes recargar tu tarjeta o si ha pasado más de 90 días desde la fecha de caducidad, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Digi para obtener ayuda. Es posible que puedan recuperar tu número de teléfono y crédito restante si puedes proporcionarles información suficiente para verificar tu identidad.
Compra una nueva tarjeta
Si no puedes recuperar tu número de teléfono o crédito restante, siempre puedes comprar una nueva tarjeta prepago Digi. Ten en cuenta que deberás obtener un nuevo número de teléfono y cualquier crédito restante en tu tarjeta anterior se perderá.
Conclusión
Las tarjetas prepago Digi son una opción popular para aquellos que buscan un plan de telefonía móvil sin compromiso a largo plazo. Sin embargo, es importante tener en cuenta la fecha de caducidad de estas tarjetas para evitar perder cualquier crédito restante y tu número de teléfono. Si tu tarjeta ha caducado, tienes opciones disponibles para recuperar tu número de teléfono y crédito restante, incluyendo recargar tu tarjeta, contactar con el servicio de atención al cliente de Digi o comprar una nueva tarjeta.